Certificat authentique

Données vérifiées dans le registre officiel UP Skills.

Vérification sécurisée et officielle

Délivré à

Ilunga Mpanga Richard

Compétences validées

Comprendre les fondements de l’intelligence émotionnelle Identifier et reconnaître ses propres émotions Analyser l’impact des émotions sur ses décisions et ses comportements Développer des techniques de gestion du stress et des émotions Améliorer sa capacité d’écoute et d’empathie Mieux gérer les relations interpersonnelles Adopter une communication plus claire, apaisée et constructive Renforcer sa posture professionnelle et son leadership relationnel

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